Geld (toelichting)

Geen additionele kosten

Aanpassing (collegeprogramma)

Het programmaplan Dienstverlening is zo goed als afgerond. naast de digitale ontwikkelingen is in 2021 ingezet op persoonlijke hulp door aansluiting bij het IDO en het opzetten van een pilot voor persoonlijke hulp bij aanvragen.